Algemene voorwaarden

 

Artikel 1 - Algemeen

1.1  In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 

Opdrachtgever: de wederpartij van Redutch bij een overeenkomst als bedoeld in artikel 2.1;

Opdrachtnemer: Redutch B.V., statutair gevestigd te Zwolle, nader te noemen “Redutch”.

1.2  Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Redutch.

1.3  Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van al degenen die voor Redutch werkzaam zijn. 

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1  Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten van opdracht, strekkend tot het verrichten van werkzaamheden door Redutch, van alle daaruit voortvloeiende en/of daarmee samenhangende overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Redutch, respectievelijk hun rechtsopvolgers, alsmede van alle door Redutch gedane aanbiedingen en/of offertes.
2.2  De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3  Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van kracht indien en voor zover Redutch deze uitdrukkelijk en schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd.
2.4  Indien enig beding, deel uitmakend van deze algemene voorwaarden of van de overeenkomst, nietig zou zijn of vernietigd wordt, blijft de overeenkomst voor het overige zoveel mogelijk in stand en zal het betreffende beding in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert.
2.5  Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
2.6  Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2.7  Indien Redutch niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Redutch in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

 

Artikel 3 - Gegevens en informatie
3.1  Redutch is slechts gehouden tot (verdere) uitvoering van de opdracht indien Opdrachtgever alle door Redutch verlangde gegevens en informatie, in de vorm en op de wijze als door Redutch gewenst heeft verstrekt. Extra kosten, ontstaan doordat Opdrachtgever de verlangde gegevens of informatie niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft verstrekt komen voor rekening van Opdrachtgever.
3.2  Opdrachtgever is gehouden Redutch onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
3.3  Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Redutch verstrekte gegevens en informatie.

 

Artikel 4 - Uitvoering van de opdracht
4.1  Redutch bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
4.2  Redutch zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren, Redutch kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
4.3  Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid zijn slechts fatale termijnen indien zulks schriftelijk is overeengekomen.
4.4  De overeenkomst kan - tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is - door Opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij Redutch de overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn.

 

 

Artikel 5 - Intellectuele vermogensrechten
5.1  Alle rechten met betrekking tot produkten van de geest die Redutch bij de uitvoering van de opdracht ontwikkelt of gebruikt daaronder mede begrepen adviezen, werkwijzen, (model)contracten, modellen, systemen, systeemontwerpen en computerprogramma's, komen toe aan Redutch, voorzover deze niet reeds aan derden toekomen.
5.2  Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Redutch is het Opdrachtgever niet toegestaan de produkten van de geest of de vastlegging daarvan op gegevensdragers al dan niet tezamen met of door inschakeling van derden te verveelvoudigen, openbaren of exploiteren onverminderd het bepaalde in Artikel 6.3.

 

 

Artikel 6 - Geheimhouding
6.1  Redutch is verplicht de door of namens Opdrachtgever verschafte gegevens en informatie geheim te houden tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze verplichting geldt niet voorzover op Redutch een wettelijke plicht rust tot openbaarmaking of Opdrachtgever Redutch van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.
6.2  Redutch is, indien hij voor zichzelf optreedt in een civiele of strafprocedure, gerechtigd de door of namens Opdrachtgever verschafte gegevens en informatie alsmede andere gegevens en informatie waarvan hij bij de uitvoering van de opdracht kennis heeft genomen aan te wenden voorzover deze naar zijn redelijk oordeel van belang kunnen zijn.
6.3  Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Redutch is het Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Redutch openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voorzover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit, geschiedt ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende werkzaamheden van Redutch, op Opdrachtgever een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of indien Opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.

 

 

Artikel 7 - Honorarium
Opdrachtgever is, tenzij anders is overeengekomen, aan Redutch een honorarium alsmede vergoeding van gemaakte kosten verschuldigd overeenkomstig de bij Redutch gebruikelijke tarieven, berekeningsmethodieken en werkwijzen.

 

 

Artikel 8 - Betaling
8.1  Betaling dient zonder enige aftrek, korting of verrekening in Nederlandse valuta te geschieden door storting of overmaking op de op de factuur aangegeven bank- of girorekening binnen veertien dagen na factuurdatum.
8.2  Indien Opdrachtgever niet binnen de in lid 1 genoemde termijn heeft betaald, is Redutch gerechtigd, nadat hij Opdrachtgever tenminste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van Redutch, vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
8.3  Alle buitengerechtelijke kosten die Redutch heeft in verband met de incasso van een vordering op Opdrachtgever zijn voor rekening van Opdrachtgever.
8.4  Alle kosten die Redutch heeft in verband met een gerechtelijke procedure tegen Opdrachtgever zijn voor rekening van Opdrachtgever, ook voorzover deze kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen, tenzij Redutch als verliezende partij in de kosten wordt veroordeeld.
8.5  Redutch behoudt zich het recht voor om - ook tijdens de uitvoering van een opdracht, indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever daartoe naar het oordeel van Redutch aanleiding geeft - van Opdrachtgever gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling en/of het stellen van zekerheid te verlangen, bij gebreke waarvan Redutch gerechtigd is de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten.

 

 

Artikel 9 - Reclames
9.1  Een reclame met betrekking tot verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag dient op straffe van verval van alle aanspraken binnen 60 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert dan wel, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken binnen 60 dagen na de ontdekking van het gebrek, schriftelijk aan Redutch te worden kenbaar gemaakt.
9.2  Een reclame schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, behoudens voorzover Redutch aan Opdrachtgever te kennen heeft gegeven dat hij de reclame gegrond acht.
9.3  In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Redutch de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de desbetreffende werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie van door Opdrachtgever reeds betaald honorarium naar evenredigheid.

 

 

Artikel 10 - Aansprakelijkheid
10.1  Redutch is jegens Opdrachtgever aansprakelijk voor een tekortkoming in de uitvoering van de opdracht voorzover de tekortkoming bestaat in het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop bij de uitvoering van de opdracht mag worden vertrouwd. Redutch is evenwel niet aansprakelijk voor:
-  bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door Opdrachtgever aan Redutch of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van Opdrachtgever; 
-  bij Opdrachtgever of derden ontstane bedrijfs-, indirecte of gevolgschade.
10.2  De in het eerste lid vermelde uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Redutch gelden niet voorzover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Redutch.
10.3  De aansprakelijkheid van Redutch voor een tekortkoming in de uitvoering van de opdracht alsmede voor een onrechtmatige daad is beperkt tot tweemaal het bedrag dat Opdrachtgever naar de maatstaf van het bepaalde in Artikel 7 als honorarium (exclusief omzetbelasting) aan Redutch heeft betaald en/of nog verschuldigd is terzake van de werkzaamheden waarop de schadeveroorzakende gebeurtenis betrekking heeft of waarmede deze verband houdt met een maximum van tweehonderdduizend euro (€ 200.000,-).
10.4  Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen twaalf maanden nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken bij Redutch te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
10.5  Opdrachtgever is gehouden Redutch schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle aanspraken van derden - daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van Opdrachtgever alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij de organisatie van Opdrachtgever betrokken zijn - die voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden van Redutch ten behoeve van Opdrachtgever, behoudens voorzover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Redutch.

 

 

Artikel 11 - Vervaltermijn
Voorzover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van Opdrachtgever uit welken hoofde ook jegens Redutch in verband met het verrichten van werkzaamheden door Redutch in ieder geval na één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten.

 

 

Artikel 12 - Rechts- en forumkeuze
12.1  Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Redutch partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats dan wel vestigingsplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
12.2  De rechter in de vestigingsplaats van Redutch is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Redutch het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
12.3  Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.